Gonser
Gonser.ch ist ein führender Schweizer Online-Shop, der seit 2009 für Qualität, Schnelligkeit, Nachhaltigkeit und günstige Preise bekannt ist. Das Sortiment von Gonser.ch umfasst über 4.000 Produkte aus den Bereichen Wohnen, Freizeit, Wellness und Elektronik. Bei Gonser.ch findest Du eine grosse Auswahl an hochwertigen und trendigen Produkten zu fairen Preisen. Das Unternehmen legt grossen Wert auf Nachhaltigkeit und ist stolz darauf, mit umweltfreundlichen Produkten und Verpackungen einen Beitrag zum Schutz der Umwelt zu leisten.
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Weitere Informationen zu Gonser
Gonser International Trading GmbH
Bahnhofstrasse 4
6048 Horw
Schweiz
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Schweiz
Produkte
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Bewertung
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Kein Titel
Mieser Laden, keine Lieferung innert der versprochenen Zeit…bis 20uhr bestellt morgen geliefert… nicht mal annähernd…warte seit 1 Woche auf ein Geschenk, dass ich extra für einen Geburtstag bestellt hatte…der Geburtstag war vor 3 Tagen. Danke Gonser Drecksladen
Gonser
Am 5.11.2020 wurde eine Couch bestellt mit dem Versprechen, dass der Artikel am nächsten Tag geliefert wird, wenn vor 20.00 Uhr bestellt/bezahlt. Habe mit Twint bezahlt. Heute Montag ist der Artikel immer noch nicht geliefert worden. Kundenservice via Telefon nicht erreichbar, Emails werden erst nach zwei Tagen beantwortet. Absolut unprofesionelle Firma!! Drei Tage bin ich ohne Couch, weil ich den leeren Versprechen dieser Firma, (Artikel wird am nächsten Tag geliefert) geglaubt habe. Sehr schlechter Service!!! Kann ich nicht weiter empfehlen. Rate jeden davon ab dirt zu bestellen…
Gonser
Kundendienst bei Fa. Gonser ist sehr schlecht. Die Zeit bis eine Stellungnahme kommt, ist sehr lang. Die Rückmeldungen sind zusätzlich unfachmännisch. Der Händler bittet keine Rückerstattung wenn die Waren defekt sind, nur ein Gutschein, so dass man «gezwungen» ist wieder beim Händler kaufen. Niemals werde ich dort mehr was kaufen.
Nicht zu Empfehlen!
Gonser
Ware bestellt, gezahlt via Twint. Dann gemerkt das ich die falsche Grösse bestellt habe und am selben Tag noch eine Email geschrieben. Keine Reaktion. Zwei Tage später auch erneut eine Email geschrieben = keine Rückmeldung. Telefonnummer funktioniert nicht.
An die Geschäftsführer: Nennen Sie das Kundendienst??!!! Ich finde es eine Frechheit die Telefone wegen erhöhtem Arbeitsaufwand und COVID-19 die Telefonleitungen lahm zu legen. Wir alle haben viel zu tun, aber in solchen Fällen muss man halt kurz anrufen können. Frechheit auch 5 Arbeitstag für eine Antwort auf die Emails zu brauchen… Ich warte jetzt bis die Hundebox da ist und versuche dann die Boxe zu retournieren. Eins steht jedoch fest–> Bestellen werde ich hier NIE NIE wieder.. Hoffentlich kriegt man so wenigstens Antwort.
Gonser
Liefert nicht und reagiert nicht auf Mail